Políticas y privacidad

Política de Privacidad de Supermercado Castope
 

1. Introducción
   Supermercado Castope, comprometido con la privacidad y protección de los datos personales de sus usuarios, establece la siguiente política de privacidad para informar cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionan en nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestra plataforma, el cliente acepta los términos descritos a continuación.
    
2. Información Recopilada
   Para brindar una experiencia de compra completa y personalizada, recopilamos varios tipos de información:
    

• Información personal: como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
• Datos de navegación: como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
   
  Esta información se recopila cuando el cliente realiza una compra, se registra en nuestra tienda, suscribe boletines o interactúa con nosotros.
   

3. Uso de la Información
   La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
    

• Procesar y gestionar pedidos: facilitar las transacciones y enviar confirmaciones de compra.
• Mejorar la experiencia del usuario: personalizar contenido, promociones y sugerencias basadas en el historial de navegación y compras.
• Comunicaciones de marketing: enviar información sobre ofertas, promociones y productos. El cliente puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplir con las obligaciones legales: responder a requerimientos legales y prevenir fraudes.
   

4. Protección de la Información
   Supermercado Castope utiliza medidas de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios. Estas incluyen encriptación de datos, firewalls y acceso restringido a la información. También trabajamos con pasarelas de pago seguras para proteger los datos financieros en cada transacción.
    
5. Compartir Información con Terceros
   No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
    

• Proveedores de servicios: como procesadores de pagos y servicios de envío, necesarios para completar las compras.
• Cumplimiento legal: en casos donde se requiera por ley o por una orden judicial.
   
  Cada tercero con el que trabajamos está comprometido a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos.
   

6. Derechos del Usuario
   El cliente tiene derecho a:
    

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales almacenados.
• Solicitar la limitación del uso de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de su información para fines de marketing.
   
  Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
   

7. Política de Cookies
   Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de uso. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies o avisar cuando se estén usando. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de la tienda en línea.
    
8. Actualizaciones de la Política de Privacidad
   Supermercado Castope se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra tienda en línea. Recomendamos a nuestros clientes revisar periódicamente esta página para estar informados sobre nuestras prácticas de privacidad.
    
9. Contacto
   Para preguntas o comentarios sobre nuestra política de privacidad, el cliente puede contactarnos a través de supermercadoscastope@hotmail.com, donde nuestro equipo estará disponible para atender cualquier inquietud.